Créez et gérez les séjours à partir du stock réel, tout en assurant la traçabilité des affectations et du statut de réception.
Avant de commencer
- Préparez les types d’unités, les tarifs et les unités physiques.
- Recherchez le client partagé avant de créer des coordonnées en double.
Créer un séjour cohérent
Sélectionnez des dates avec un départ postérieur à l’arrivée, le type, le tarif, la capacité d’accueil, le nombre d’unités et le client. Les unités saisies manuellement doivent appartenir à l’établissement, correspondre au type et être disponibles pour chaque nuitée.
Utiliser le planning en toute sécurité
Le déplacement d’une réservation conserve sa durée et déplace l’affectation complète après validation par le serveur. En cas d’échec du déplacement, le séjour d’origine reste inchangé.
Suivre le statut opérationnel
Utilisez les statuts brouillon, retenue, en attente, confirmée, arrivée enregistrée, départ enregistré, annulée ou non-présentation selon la réalité. Les modifications et les affectations sont enregistrées ; le départ enregistré marque les unités affectées comme sales.
Étape par étape
- Ouvrez Réservations et choisissez Nouvelle réservation.
- Saisissez l’arrivée, le départ, le type, le tarif, la capacité d’accueil et la quantité.
- Affectez des unités disponibles et compatibles si nécessaire.
- Sélectionnez un client existant ou saisissez de nouvelles coordonnées.
- Enregistrez et faites évoluer le statut réel lors de l’arrivée, du départ, de l’annulation ou de la non-présentation.
Dernière vérification
- Chaque unité affectée est libre pendant toutes les nuitées.
- La capacité d’accueil correspond au type et à la quantité sélectionnés.
- Le statut et l’instantané interne du paiement reflètent la réalité.
Conseil : Le départ enregistré marque les unités affectées comme sales ; terminez l’action réelle de réception avant de modifier le statut.