Opérations de réception

Organisez les arrivées, les clients, les enregistrements et le nettoyage

Préparez l’arrivée, conservez les informations du groupe et coordonnez le départ avec le statut opérationnel de l’unité.

1

Arrivées et départs du jour

La réception peut distinguer les personnes qui arrivent, partent ou séjournent actuellement.

  • Vue quotidienne.
  • Horaires configurables.
  • Statuts cohérents.
2

Client principal et accompagnants

La réservation conserve les informations du client principal et permet de compléter celles du reste du groupe.

  • Coordonnées.
  • Formulaire sécurisé pour les accompagnants.
  • Fiche interne modifiable.
3

Enregistrement et départ contrôlés

Les transitions évitent les changements d’état incohérents et reflètent le statut réel du séjour.

  • Confirmation avant l’arrivée.
  • Séjour en cours.
  • Départ terminé.
4

Nettoyage après le départ

La finalisation du départ marque automatiquement les unités concernées comme nécessitant un nettoyage.

  • Statut visible.
  • Prête après confirmation du nettoyage.
  • Coordination sans messages séparés.

Questions fréquemment posées

Les clients peuvent-ils ajouter des accompagnants ?

Oui. Ils peuvent utiliser leur lien sécurisé avant leur arrivée.

Que se passe-t-il lors du départ ?

Chaque unité de la réservation est marquée comme nécessitant un nettoyage.

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