Arrivées et départs du jour
La réception peut distinguer les personnes qui arrivent, partent ou séjournent actuellement.
- Vue quotidienne.
- Horaires configurables.
- Statuts cohérents.
Opérations de réception
Organisez les arrivées, les clients, les départs et l’entretien des chambres
Préparez l’arrivée, conservez les informations du groupe et coordonnez le départ avec le statut opérationnel de l’unité.
Client principal et accompagnants
La réservation conserve les informations du client principal et permet de compléter celles du reste du groupe.
- Coordonnées.
- Formulaire sécurisé pour les accompagnants.
- Fiche interne modifiable.
Arrivée et départ contrôlés
Les transitions évitent les changements d’état incohérents et reflètent le statut réel du séjour.
- Confirmation avant l’arrivée.
- Séjour en cours.
- Départ terminé.
Entretien des chambres après le départ
La finalisation du départ marque automatiquement les unités concernées comme nécessitant un entretien.
- Statut visible.
- Prête après confirmation de l’entretien.
- Coordination sans messages séparés.
Questions fréquemment posées
Les clients peuvent-ils ajouter des accompagnants ?
Oui. Ils peuvent utiliser leur lien sécurisé avant leur arrivée.
L’outil transmet-il les informations relatives aux clients aux autorités ?
Non. La version actuelle n’automatise pas la déclaration réglementaire des clients.
Que se passe-t-il lors du départ ?
Chaque unité de la réservation est marquée comme nécessitant un entretien.
Organisez votre établissement avec un fonctionnement plus clair
Configurez vos unités, publiez les disponibilités et gérez votre premier séjour avec l’offre gratuite.