Utilisez la réservation directe et le libre-service des clients

Comprenez la disponibilité, la vérification des e-mails, la gestion sécurisée et les informations de pré-enregistrement.

Testez le parcours complet du client dans toutes les langues proposées avant de partager le lien de réservation.

Avant de commencer

  • Publiez l’établissement avec des unités disponibles et un tarif actif.
  • Utilisez une adresse e-mail pouvant recevoir le code de vérification.
Page publique de réservation directe de Checkin avec les dates, la capacité d’accueil et les hébergements disponibles.
La réservation directe interroge le stock réel et vérifie l’adresse e-mail du client avant de créer un séjour.

Réserver à partir du stock réel

Le parcours public permet de sélectionner les dates, le type d’unité, le tarif, la capacité d’accueil, la quantité et les coordonnées. Seules les unités actives, non suspendues et compatibles avec l’intégralité de l’intervalle de nuitées sont proposées.

Vérifier la demande exacte

Le code de vérification à six chiffres envoyé par e-mail est valable dix minutes, autorise cinq tentatives et est associé à l’adresse e-mail, aux dates, au type, au tarif, au nombre de voyageurs et au nombre d’unités. La vérification et la disponibilité sont contrôlées de nouveau lors de la création.

Utiliser le lien de gestion sécurisé

Lorsque cette option est autorisée, le client peut modifier ou annuler sa réservation dans le délai prévu et ajouter les informations des voyageurs pour le pré-enregistrement. Le jeton donne accès uniquement à cette réservation ; il ne s’agit pas d’un compte Suite.

Étape par étape

  1. Ouvrez Réservation directe depuis la vue d’ensemble.
  2. Choisissez l’arrivée, le départ, le nombre d’adultes et d’enfants.
  3. Sélectionnez un type d’unité, un tarif et une quantité compatibles.
  4. Saisissez les coordonnées du client et demandez le code à six chiffres.
  5. Vérifiez, confirmez et testez le lien sécurisé de gestion et de pré-enregistrement.

Dernière vérification

  • Les unités et tarifs indisponibles ne peuvent pas être sélectionnés.
  • Le code envoyé par e-mail est requis pour la demande exacte.
  • Le lien sécurisé n’expose que cette réservation.
Conseil : Répétez le parcours sur un téléphone et dans chaque langue publiée ; c’est le parcours réellement utilisé par vos clients.