客室清掃のステータスを管理する

予約の空き状況と混同せず、すべての客室の準備状況を実際の状態に合わせて管理します。

始める前に

• 各清掃ステータスの意味をチームで統一します。
• 当日のチェックアウト予定と利用停止中の客室を確認します。

実際の清掃手順に沿って管理する

「清掃前」「清掃中」「清掃済み」「点検済み」「準備完了」「利用停止」を使って、実際の客室の状態を表します。チェックアウトすると、割り当てられた客室は自動的に「清掃前」に変わります。

ステータスの意味を分ける

客室清掃ステータスは準備状況を示します。客室の運用ステータス、日付による利用停止、予約、プランの停止も空き状況に影響します。

準備完了にする前に確認する

必要な確認が完了した場合のみ、「点検済み」や「準備完了」にします。このモジュールで管理できるのはステータスのみで、スタッフの作業割り当て、写真による証跡、オフラインチェックリストには対応していません。

手順

1. シフト開始時に「客室清掃」を開きます。
2. すべての客室の現在のステータスを確認します。
3. 作業を開始した客室を「清掃中」に移動します。
4. 該当する確認が完了したら「清掃済み」「点検済み」にします。
5. フロントが準備状況を信頼できる状態になったら「準備完了」にします。

最終確認

• チェックアウト済みの客室が「清掃前」になっている。
• 「利用停止」が物理的な準備状態に対してのみ使用されている。
• 「準備完了」の客室で、合意した確認が完了している。

ヒント: 客室清掃が「準備完了」でも、客室の運用ステータス、日付による利用停止、予約は引き続き空き状況に影響します。