Erstellen und verwalten Sie Aufenthalte anhand des tatsächlichen Lagerbestands und halten Sie Zuordnungen sowie den Rezeptionsstatus nachvollziehbar.
Vorbereitung
- Bereiten Sie Einheitentypen, Tarife und physische Einheiten vor.
- Suchen Sie nach dem gemeinsamen Kunden, bevor Sie doppelte Kontaktdaten anlegen.
Einen stimmigen Aufenthalt erstellen
Wählen Sie Anreise und Abreise – die Abreise muss nach der Anreise liegen –, Typ, Tarif, Belegung, Anzahl der Einheiten und Kunden aus. Manuell zugewiesene Einheiten müssen zur Instanz gehören, dem Typ entsprechen und für jede Nacht verfügbar sein.
Die Planung sicher verwenden
Beim Verschieben einer Buchung bleibt ihre Dauer erhalten; nach der Validierung durch den Server wird die vollständige Zuordnung verschoben. Bei einem fehlgeschlagenen Verschieben bleibt der ursprüngliche Aufenthalt unverändert.
Den betrieblichen Status verfolgen
Verwenden Sie je nach tatsächlichem Stand „Entwurf“, „Vorgemerkt“, „Ausstehend“, „Bestätigt“, „Eingecheckt“, „Ausgecheckt“, „Storniert“ oder „Nicht erschienen“. Änderungen und Zuordnungen werden protokolliert. Beim Auschecken werden die zugewiesenen Einheiten als „Zu reinigen“ markiert.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie „Buchungen“ und wählen Sie „Neue Buchung“.
- Geben Sie Anreise, Abreise, Typ, Tarif, Belegung und Anzahl ein.
- Weisen Sie bei Bedarf passende, verfügbare Einheiten zu.
- Wählen Sie einen bestehenden Kunden aus oder geben Sie neue Kontaktdaten ein.
- Speichern Sie die Buchung und verfolgen Sie den tatsächlichen Status über Einchecken, Auschecken, Stornierung oder Nichterscheinen.
Abschließende Prüfung
- Jede zugewiesene Einheit ist für alle Nächte frei.
- Die Belegung passt zum ausgewählten Typ und zur Anzahl.
- Status und interne Momentaufnahme der Zahlung entsprechen der Realität.
Tipp: Beim Auschecken werden zugewiesene Einheiten als „Zu reinigen“ markiert. Führen Sie den tatsächlichen Vorgang an der Rezeption aus, bevor Sie den Status ändern.