创建、调整和管理入住

分配兼容房源,保留入住夜数,并使用准确反映实际情况的前台状态。

基于实际库存创建和管理入住安排,同时确保房源分配和前台状态可追溯。

开始前

  • 准备房源类型、费率和实体房源。
  • 创建重复联系人数据前,先搜索共享客户。
入住预订表单,包含入住日期、入住人数、费率、房源和客户详细信息。
预订表单会同时验证日期、价格、入住人数、客户和实体房源分配。

创建完整的入住安排

选择入住日期(退房日期必须晚于入住日期)、类型、费率、入住人数、房源数量和客户。手动指定的房源必须属于当前实例、与所选类型匹配,并且每个入住夜晚都可用。

安全使用规划视图

拖动预订会保留入住时长,并在服务器验证后移动完整分配。如果移动失败,原入住安排不会改变。

遵循实际运营状态

根据实际情况使用草稿、暂存、待处理、已确认、已入住、已退房、已取消或未入住。系统会记录更改和分配;退房会将已分配房源标记为脏房。

操作步骤

  1. 打开“预订”,选择“新建预订”。
  2. 填写入住日期、退房日期、类型、费率、入住人数和数量。
  3. 需要时分配兼容且可用的房源。
  4. 选择现有客户,或填写新的联系人信息。
  5. 保存,并根据实际情况跟进入住、退房、取消或未入住状态。

最终检查

  • 每个已分配房源在所有入住夜晚均可用。
  • 入住人数符合所选类型和数量。
  • 状态和内部付款快照符合实际情况。
提示:退房会将已分配房源标记为脏房;更改状态前,请先完成实际的前台操作。